Versand
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : juin 2026
Préparation des commandes
Nos créations étant faites main, chaque commande est préparée avec soin. Le délai de préparation est de 5 à 10 jours ouvrés pour les produits en stock, à compter de la confirmation de paiement. Ce délai peut varier en période de forte activité.
Transporteurs
Les commandes sont expédiées via :
- La Poste (Colissimo, Lettre suivie) — pour la France et l'international
- Mondial Relay — pour la France et certains pays européens
Frais de port
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille, du poids et de la destination du colis. Le montant exact vous sera indiqué au moment du passage en caisse, avant validation de votre commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison s'entendent après expédition de votre commande :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et les conditions douanières.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis.
Retards et problèmes de livraison
CréaLisation ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à creationdelisa.61@gmail.com dans les meilleurs délais.